Política de Privacidad

1. Quiénes somos

RS Labs Studio ("nosotros", "nuestro") es una agencia técnica de desarrollo de software que ofrece servicios de desarrollo web, sistemas a medida, automatización, plataformas SaaS y consultoría técnica a empresas y personas en todo el mundo. Esta política explica qué datos personales recopilamos, por qué, y qué derechos tienes sobre ellos.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando tú los proporcionas voluntariamente, a través de:

• El formulario de cotización de proyecto (nombre, email, WhatsApp, empresa, descripción del proyecto, presupuesto y plazo estimado).
• El formulario de contacto (nombre, email, teléfono, empresa y mensaje).
• Datos de navegación anónimos y agregados a través de Google Analytics (páginas visitadas, tiempo en el sitio, origen del tráfico), solo si aceptas las cookies analíticas mediante el banner de consentimiento.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder a tu solicitud de cotización o consulta.
• Enviarte una propuesta comercial personalizada.
• Contactarte por email o WhatsApp respecto a tu proyecto.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo (solo con consentimiento analítico).

No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos, y no los utilizamos para tomar decisiones automatizadas que te afecten legalmente.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Tus datos solo se almacenan en nuestra base de datos y, cuando corresponde, se procesan de forma anónima y agregada por Google Analytics (Google LLC) para fines estadísticos, únicamente si aceptaste las cookies analíticas.

5. Cookies

Este sitio usa cookies esenciales para su funcionamiento (por ejemplo, recordar tu decisión sobre cookies) y, solo con tu consentimiento explícito, cookies analíticas de Google Analytics. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador, lo que hará que el banner de consentimiento vuelva a aparecer.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de formularios de contacto y cotización mientras exista una relación comercial activa o potencial, y por un máximo de 24 meses desde el último contacto si no se concreta ningún proyecto. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

7. Tus derechos

Si resides en la Unión Europea o en cualquier jurisdicción con protección de datos equivalente, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar el tratamiento, oponerte al uso de tus datos, y a la portabilidad de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a rslabsstudio@gmail.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables (cifrado en tránsito vía HTTPS, acceso restringido a nuestra base de datos) para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hacemos cambios significativos, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en rslabsstudio@gmail.com.